Consultoría y servicios informáticos

Como consultores en Tecnología de la Información, con más de 15 años de experiencia, nos enfocamos en proveer soluciones innovadoras y escalables que le permitan a nuestros clientes obtener beneficios tangibles, maximizando el retorno de inversión y disminuyendo costos.

Nuestros Servicios

Mantenimiento preventivo

Contamos con abonos mensuales personalizados, con visitas semanales, quincenales o mensuales para el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos.

Dichos servicios incluyen también el soporte remoto, por distintos medios de comunicación, ofreciendo la posibilidad de atención 7X24, para casos críticos de funcionamiento.

Asistencia a 

Usuarios

Damos asistencia a todos los usuarios de la empresa, en temas relacionados al funcionamiento de sus equipos, así como en herramientas ofimáticas como Microsoft Windows, Office, Teams, Zoom y muchos de los programas utilizados para la gestión diaria de información.

 

Consultoría y

Auditoría en IT

Estas actividades son de vital importancia para el buen desempeño de los sistemas de información, ya que proporcionan los controles necesarios para que los sistemas sean confiables y con un buen nivel de seguridad. 

La Auditoria del Sistema de Información en la empresa, a través de la evaluación y control que se realiza, tiene como objetivo fundamental mejorar la rentabilidad, la seguridad y la eficacia del sistema mecanizado de información en que se sustenta.

Tactica es un sistema integral para pequeñas y medianas empresas que cuenta con las herramientas necesarias para poder llevar un control minucioso, gracias a la centralización de toda la información que manejan los departamentos de Ventas, Marketing y Soporte Técnico (CRM).

El sistema registra y da seguimiento a clientes y potenciales clientes, genera cotizaciones y oportunidades, proyecta futuras ventas, reactiva cotizaciones perdidas, genera y envía presupuestos por correo electrónico, permite la creación de campañas de marketing, saber cuál es el retorno de inversión de cada acción llevada adelante por la empresa y, en el caso del servicio técnico, llevar un registro de incidentes de los clientes, de los equipos reparados, contratos, garantías o disponibilidad de stock.

De esta manera, la Gerencia cuenta con informes con trazabilidad de todo lo que sucede en los diferentes departamentos y puede ser alertada ante desvíos o falta de realización de las tareas.

Gracias a estas herramientas se aseguran más ventas, se reducen costos y se mejora la rentabilidad a través de información más confiable para la toma de decisiones.

Venta e implementacion y soporte de Táctica CRM

Testimoniales

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Sebastian Acuña
Director Urucopy S.A.

 

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